Отзывы |
Оставьте свой отзыв. Для нас важно Ваше мнение!
 Правила публикации отзывов
|
Папа Карло 2026-01-16 15:25:02
Добрый день, Дмитрий.
Благодарим за обратную связь.
Готовим для гостей более 14 лет и свои приоритеты не меняли-качество блюд для нас на первом месте!
Передали вашу обратную связь шеф-повару и пицце-шефу, проведем работу с пиццайоло-спасибо за сигнал!
Будем ждать Ваши заказы снова, наш представитель с Вами связался.
Дмитрий 2026-01-16 14:19:46
Здравствуйте! Спасибо за пиццу, но что произошло с толщиной теста? Оно подрожало? Очень тонкий слой основы во всех 5 пиццах. Крайне опечалены
Папа Карло 2025-12-29 15:00:17
Добрый день, Екатерина.
Благодарим за обратную связь.
Рады, что наши пицца оставила у Вас положительные эмоции!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, провели дегустацию молочного улуна и выявили, что вкус, действительно, не соответствует стандартам, поменяли чай-спасибо за сигнал!
Также проведем работу с официантами по передаче обратной связи менеджеру смены для решения подобных вопросов.
Надеемся на понимание и новые встречи, наш представитель с Вами связался.
Екатерина 2025-12-29 12:59:09
Вчера посетили ресторан Романтика. Пицца как всегда превосходна. Но чай! Заказали молочный улун. Честно- он ужасен. За 20 минут он толком не заварился. В итоге пили просто какую то воду с привкусом чая. На наше очень дружелюбное замечание по поводу чая официантка сказала, что чай вот такой и с ним все в порядке. В итоге заплатили за эту воду 250 рублей. Расстроились! Ну а пицца как всегда огонь!
Папа Карло 2025-12-18 08:26:24
Buon pomeriggio, Дмитрий!
Благодарим за добрые признания!
Приятно радовать Вас и быть частью столь важного события, как день рождения!
Желаем Вам солнечного настроения и ждем новых встреч!
Grazie per essere stato con noi!
Дмитрий 2025-12-17 21:52:35
Добрый день. Заказал 2 салата, 2 супа, в честь ДР получил в подарок пиццу.
Хочу выразить благодарность за великолепный вкус блюд и свежесть продуктов. Ваша траттория, как глоток свежего воздуха в Новосибирске.
Папа Карло 2025-12-17 20:22:53
Добрый день, Мария!
Благодарим за долгую дружбу!
Приятно, что Вам по душе наша пицца!)
Сожалеем, что Ваш адрес не входит в текущую зону доставки.
Границы определяли исходя из своих технических возможностей и ситуаций на дорогах - не всегда территориальная доступность является решающим фактором.
Также хотим отметить, что Вы можете оформить заказ на самовывоз с ресторана на сайте, оплатить его онлайн и использовать сторонний сервис по доставке, как это делают другие наши гости.
Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас в гостях!
Мария 2025-12-17 17:56:37
Добрый день! Пицца как всегда фантастическая! Пицца Папа Карло моя любимая! Но когда же вы будете делать доставку до ЖК «Европейский берег»? Из-за того, что до нас доступен только самовывоз. Стали редко заказывать вашу пиццу(
Папа Карло 2025-12-15 09:11:06
Вenvenuto, Лариса!
Благодарим за встречу и добрые слова!
Приятно, что вы остались довольны нашими блюдами и атмосферой уютной Италии!)
Будем рады увидеть вас вновь!
Лариса 2025-12-14 21:32:35
Я гость Новосибирска.
Посетили с дочерью этот прекрасный уголок Италии. Всё просто восхитительно!!!
Превосходная кухня, замечательное обслуживание. Были два раза в этом месте. И теперь это будет наша традиция! Рекомендую!
